इस्तेमाल की शर्तें।

आखिरी बदलाव 17 अक्टूबर 2026

यह अंग्रेज़ी शर्तों का अनुवाद है। अगर दोनों में कोई फ़र्क हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

इन शर्तों को मानना

Healthly ऐप, Healthly की WhatsApp सेवा या यह वेबसाइट इस्तेमाल करके आप इन शर्तों और प्राइवेसी नोट को मानते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया Healthly इस्तेमाल न करें। परिवार का खाता बनाने के लिए आपकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा होनी चाहिए।

जानकारी, डॉक्टरी सलाह नहीं

• Healthly रिपोर्ट पढ़कर उन्हें आसान शब्दों में समझाता है। यह सामान्य जानकारी है, ताकि आप समझ सकें और डॉक्टर से बात करने के लिए तैयार हो सकें।
• Healthly बीमारी तय नहीं करता, इलाज नहीं करता और दवा नहीं लिखता, और यह किसी योग्य डॉक्टर की जगह नहीं ले सकता। Healthly की किसी बात पर कोई दवा शुरू, बंद या बदलें नहीं। पहले अपने डॉक्टर से पूछें।
• समझाई गई बातें ऑटोमैटिक पढ़ने वाली तकनीक और AI मॉडल की मदद से बनती हैं। वे अधूरी या गलत हो सकती हैं, जैसे जब फ़ोटो धुंधली हो या लैब ने कोई नंबर अलग तरीके से छापा हो। ज़रूरी नंबर हमेशा असली रिपोर्ट से मिलाकर देखें।
• रिमाइंडर और याद दिलाने वाले मैसेज सुविधा के लिए हैं। Healthly यह वादा नहीं कर सकता कि हर रिमाइंडर समय पर पहुँचेगा, इसलिए जो दवाइयाँ छूटनी नहीं चाहिए, उनके लिए सिर्फ़ इसी पर निर्भर न रहें।
• इमरजेंसी में 112 पर कॉल करें या नज़दीकी अस्पताल जाएँ। Healthly इमरजेंसी सेवा नहीं है।

आपका खाता और आपका परिवार

• अपना फ़ोन और साइन इन कोड किसी को न दें। आपके खाते से जो भी होता है, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।
• सिर्फ़ उन्हीं लोगों को जोड़ें जिनकी देखभाल का आपको हक है। बच्चे के लिए आपको उसका माता-पिता या कानूनी अभिभावक होना चाहिए। किसी वयस्क के लिए, जैसे माता-पिता, उनकी सहमति हो कि आप उनके रिकॉर्ड रखें।
• जब आप किसी को अपने परिवार के खाते में बुलाते हैं, तो वे वे रिकॉर्ड देख सकते हैं जो आप उनके साथ शेयर करते हैं। आप उन्हें कभी भी हटा सकते हैं।

आपकी जानकारी

आपकी जोड़ी गई रिपोर्टें और जानकारी आपकी ही रहती हैं। आप Healthly को उन्हें रखने, पढ़ने और प्रोसेस करने की अनुमति देते हैं, ताकि वह आपको और आपके परिवार को सेवा दे सके, जैसा प्राइवेसी नोट में लिखा है। कृपया सिर्फ़ वही रिकॉर्ड अपलोड करें जिन्हें शेयर करने का आपको हक है।

सही इस्तेमाल

कृपया Healthly का गलत इस्तेमाल न करें: दूसरों के रिकॉर्ड देखने की कोशिश, सेवा को बिगाड़ने या उस पर ज़्यादा बोझ डालने की कोशिश, या किसी गैरकानूनी काम के लिए इस्तेमाल नहीं। ऐसा करने वाले खाते को Healthly रोक (निलंबित कर) सकता है।

कीमत

Healthly शुरू करने के लिए मुफ़्त है। अगर बाद में पैसे वाली सुविधाएँ जोड़ी जाती हैं, तो पैसे माँगने से पहले उनकी कीमत साफ़ दिखाई जाएगी।

ज़िम्मेदारी की सीमा

Healthly जैसा है, वैसा दिया जाता है। कानून जहाँ तक इजाज़त देता है, Healthly किसी ऐसे नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जो किसी समझाई गई बात, किसी रिमाइंडर या छूटे हुए रिमाइंडर पर भरोसा करने से हो, या डॉक्टर के बिना सेहत या इलाज के बारे में लिए गए फ़ैसलों से हो। इन शर्तों में कुछ भी ऐसी ज़िम्मेदारी को सीमित नहीं करता जिसे भारतीय कानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत आपके अधिकार शामिल हैं।

सेवा खत्म करना

आप कभी भी Healthly इस्तेमाल करना बंद कर सकते हैं और अपने परिवार का खाता हटाने के लिए कह सकते हैं, जैसा प्राइवेसी नोट में बताया गया है। Healthly उचित सूचना देकर सेवा या कोई खाता बंद कर सकता है, और पहले आपको अपने रिकॉर्ड डाउनलोड करने का मौका देगा, जब तक कि खाते का गलत इस्तेमाल न हो रहा हो।

इन शर्तों में बदलाव

अगर ये शर्तें किसी ज़रूरी तरीके से बदलती हैं, तो बदलाव लागू होने से पहले Healthly आपको ऐप में या WhatsApp पर बताएगा। ऊपर लिखी तारीख हमेशा मौजूदा संस्करण बताती है।

कानून और विवाद

ये शर्तें भारत के कानूनों के तहत हैं। कृपया पहले हमें लिखें, ताकि हम बात सुलझाने की कोशिश कर सकें। जो विवाद इस तरह न सुलझे, वह भारत की अदालतों में जाएगा।

सवाल और शिकायतें