इस्तेमाल की शर्तें।
आखिरी बदलाव 19 अक्टूबर 2026
यह अंग्रेज़ी शर्तों का अनुवाद है। अगर दोनों में कोई फ़र्क हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
Healthly आपके परिवार को हेल्थ रिकॉर्ड रखने और समझने में मदद करता है। यह समझाता है, बीमारी तय नहीं करता। आखिरी फ़ैसला हमेशा आपके डॉक्टर का होता है, और इमरजेंसी में आपको 112 पर कॉल करना चाहिए।
इन शर्तों को मानना
ये शर्तें आपके और Healthly के बीच का समझौता हैं। Healthly ऐप, WhatsApp पर Healthly या यह वेबसाइट इस्तेमाल करके आप इन शर्तों और प्राइवेसी नोट को मानते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया Healthly इस्तेमाल न करें। परिवार बनाने के लिए आपकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा होनी चाहिए।
जानकारी, डॉक्टरी सलाह नहीं
- Healthly रिपोर्ट पढ़ता है और उन्हें आसान शब्दों में समझाता है। ये बातें आम जानकारी हैं, ताकि आप समझ सकें और डॉक्टर से बात करने की तैयारी कर सकें।
- Healthly बीमारी तय नहीं करता, इलाज नहीं करता, दवा नहीं लिखता, और किसी योग्य डॉक्टर की जगह नहीं लेता। Healthly की किसी बात पर कोई दवा शुरू, बंद या बदलें नहीं। पहले अपने डॉक्टर से पूछें।
- ये बातें अपने आप पढ़ने वाली तकनीक और AI मॉडल की मदद से बनती हैं। ये अधूरी या गलत हो सकती हैं, जैसे जब फ़ोटो धुंधली हो या लैब ने कोई नतीजा अलग तरह से छापा हो। ज़रूरी नंबर हमेशा असली रिपोर्ट से मिलाएँ।
- रिमाइंडर एक सुविधा हैं। Healthly वादा नहीं कर सकता कि हर रिमाइंडर समय पर पहुँचेगा, इसलिए जो दवाइयाँ छूटनी नहीं चाहिए, उनके लिए सिर्फ़ इस पर भरोसा न करें।
- इमरजेंसी में 112 पर कॉल करें या नज़दीकी अस्पताल जाएँ। Healthly इमरजेंसी सेवा नहीं है।
आपका खाता और आपका परिवार
- अपना फ़ोन और साइन इन के कोड किसी से साझा न करें। आपके खाते से जो होता है, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।
- सिर्फ़ उन्हीं लोगों को जोड़ें जिनकी देखभाल करने की आपको इजाज़त है। बच्चे के लिए आपको उसका माता-पिता या कानूनी अभिभावक होना चाहिए, और आप उसकी ओर से सहमति देते हैं। किसी वयस्क के लिए, जैसे माता-पिता, उन्हें इस बात से सहमत होना चाहिए कि आप उनके रिकॉर्ड रखें। अगर वे रुकने को कहें, तो उन्हें हटा दें।
- परिवार के मालिक की सहमति पूरे परिवार के रिकॉर्ड पर लागू होती है। जब आप किसी को अपने परिवार में इनवाइट करते हैं, तो वे उनके साथ शेयर किए रिकॉर्ड देख सकते हैं। आप उन्हें कभी भी हटा सकते हैं।
WhatsApp पर Healthly
- जब आप WhatsApp पर Healthly को मैसेज करते हैं और सहमत दबाते हैं, तो आप वहाँ Healthly के जवाब पाने के लिए मानते हैं।
- Healthly खुद पहले मैसेज, यानी रिमाइंडर और रिपोर्ट के अपडेट, तभी भेजता है जब आपने उनके लिए हाँ कहा हो। इन्हें बंद करने के लिए कभी भी "stop" भेजें।
- Healthly से कुछ नया पढ़वाना रोकने के लिए "withdraw consent" भेजें, या अपना खाता डिलीट करने के लिए "delete my data"। परिवार के सदस्य के लिए इससे आपका WhatsApp परिवार से अलग हो जाता है।
- WhatsApp को Meta चलाता है। वहाँ आपके मैसेज पर उसकी अपनी शर्तें और प्राइवेसी पॉलिसी भी लागू होती हैं।
आपकी जानकारी
आप जो रिपोर्ट और जानकारी जोड़ते हैं, वह आपकी ही रहती है। आप Healthly को इजाज़त देते हैं कि वह आपको और आपके परिवार को सेवा देने के लिए इसे रखे, पढ़े और प्रोसेस करे, जैसा प्राइवेसी नोट में बताया गया है। कृपया सिर्फ़ वही रिकॉर्ड अपलोड करें जिन्हें साझा करने का आपको हक है।
सही इस्तेमाल
कृपया Healthly का गलत इस्तेमाल न करें। यानी दूसरों के रिकॉर्ड तक पहुँचने, किसी और के नाम से काम करने, सेवा की नकल करने या डेटा खींचने, इसे तोड़ने या उस पर ज़्यादा बोझ डालने, या किसी गैरकानूनी काम के लिए इसे इस्तेमाल करने की कोशिश न करें। ऐसा करने वाले खाते को Healthly रोक सकता है।
कीमत
Healthly शुरू करने के लिए मुफ़्त है। अगर आगे पैसे वाली सुविधाएँ जुड़ती हैं, तो पैसे माँगने से पहले उनकी कीमत साफ़ बताई जाएगी।
ज़िम्मेदारी की सीमा
Healthly जैसा है वैसा दिया जाता है। कानून जहाँ तक इजाज़त देता है, Healthly किसी ऐसे नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जो किसी समझाई गई बात, किसी रिमाइंडर या छूटे रिमाइंडर पर भरोसा करने से, डॉक्टर के बिना सेहत या इलाज के बारे में लिए गए फ़ैसलों से, या दूसरों की चलाई सेवाओं, जैसे WhatsApp, आपके फ़ोन या नेटवर्क से हो। इन शर्तों की कोई बात उस ज़िम्मेदारी को सीमित नहीं करती जिसे भारत के कानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 के तहत आपके अधिकार भी शामिल हैं।
सेवा खत्म करना
आप कभी भी Healthly इस्तेमाल करना बंद कर सकते हैं और अपना खाता डिलीट कर सकते हैं, जैसा खाता डिलीट करने वाले पेज पर बताया गया है। Healthly उचित सूचना देकर सेवा या कोई खाता बंद कर सकता है, और पहले आपको अपने रिकॉर्ड डाउनलोड करने का मौका देगा, जब तक खाते का गलत इस्तेमाल न हो रहा हो।
इन शर्तों में बदलाव
अगर ये शर्तें किसी ज़रूरी तरीके से बदलती हैं, तो बदलाव लागू होने से पहले Healthly आपको ऐप में या WhatsApp पर बताएगा। ऊपर लिखी तारीख हमेशा मौजूदा संस्करण बताती है।
कानून और विवाद
ये शर्तें भारत के कानूनों के तहत हैं। कृपया पहले हमें लिखें, ताकि हम बात सुलझाने की कोशिश कर सकें। जो विवाद इस तरह न सुलझे, वह भारत की अदालतों में जाएगा।
सवाल और शिकायतें
हमें लिखें फ़ॉर्म इस्तेमाल करें और बताएँ कि आप क्या चाहते हैं। शिकायतें कैसे संभाली जाती हैं, यह प्राइवेसी नोट में है।