प्राइवेसी, आसान शब्दों में।

आखिरी बदलाव 19 अक्टूबर 2026

यह अंग्रेज़ी नोट का अनुवाद है। अगर दोनों में कोई फ़र्क हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

छोटे में

Healthly आपके परिवार के हेल्थ रिकॉर्ड रखता है, ताकि उन्हें पढ़ सके, आसान शब्दों में समझा सके और समय आने पर याद दिला सके।
इन्हें पढ़ने और समझाने के लिए Healthly दूसरी कंपनियों की मदद लेता है, जिनमें OpenAI भी है। इनमें से कुछ भारत के बाहर काम करती हैं। वे अनुबंध के तहत Healthly के लिए आपकी जानकारी संभालती हैं।
Healthly आपकी जानकारी सिर्फ़ इस पेज पर लिखे कामों के लिए इस्तेमाल करता है। किसी नए काम से पहले, या किसी नए तरह के पार्टनर के साथ जानकारी साझा करने से पहले, यह पेज पहले बताएगा, और जहाँ कानून कहता है वहाँ Healthly आपसे अलग से सहमति माँगेगा।
आप अपने रिकॉर्ड देख, डाउनलोड, ठीक और डिलीट कर सकते हैं, और अपनी सहमति उतनी ही आसानी से वापस ले सकते हैं जितनी आसानी से दी थी।
Healthly समझाता है। यह बीमारी तय नहीं करता और आपके डॉक्टर की जगह नहीं लेता।

ज़िम्मेदार कौन है

इस पेज पर बताई गई जानकारी का इस्तेमाल क्यों और कैसे होगा, यह Healthly तय करता है, इसलिए भारत के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 (DPDP कानून) के तहत Healthly इसका डेटा फ़िड्यूशियरी है। नीचे दी गई कंपनियाँ Healthly की ओर से इसे संभालती हैं। इस पेज की किसी भी बात के लिए Healthly से संपर्क करने को आखिर में दिया फ़ॉर्म इस्तेमाल करें।

सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके 2011 के नियमों के तहत हेल्थ रिकॉर्ड संवेदनशील निजी जानकारी भी हैं। इसीलिए Healthly उन्हें पढ़ने से पहले आपकी सहमति माँगता है।

Healthly क्या रखता है, क्यों, और कब तक

यह हिस्सा Healthly के iPhone ऐप और WhatsApp पर Healthly के बारे में है। वेबसाइट के बारे में आगे लिखा है।

क्या	क्यों	कौन संभालता है	कब तक
आपका फ़ोन नंबर, नाम और पसंद की भाषा	एक बार के कोड से साइन इन कराने, यह जानने कि कौन लिख रहा है, और आपकी भाषा में जवाब देने के लिए	Healthly। साइन इन के कोड SMS से MSG91 भेजता है। WhatsApp मैसेज Meta पहुँचाता है।	जब तक आप अपना खाता डिलीट न करें
परिवार के जिन लोगों को आप जोड़ते हैं: उनका नाम, आपसे रिश्ता और, अगर आप बताएँ, जन्मतिथि और लिंग	हर रिकॉर्ड सही व्यक्ति के नाम से रखने और नतीजों को सही उम्र के हिसाब से पढ़ने के लिए	Healthly	जब तक आप उस व्यक्ति को हटाएँ या अपना खाता डिलीट न करें
आपकी भेजी रिपोर्ट, पर्चे, बिल और टीकाकरण कार्ड, और उनमें से Healthly जो पढ़ता है (जाँच के नतीजे, दवाइयाँ, तारीखें, डॉक्टर और लैब के नाम)	उन्हें पढ़ने और समझाने, व्यवस्थित रखने, ग्राफ़ दिखाने और यह बताने के लिए कि कौन सी जाँच और दवा का समय है	Healthly। स्कैन और फ़ोटो से लिखावट पढ़ना (OCR) Amazon Web Services करता है। AI मॉडल OpenAI के हैं।	जब तक आप वह रिपोर्ट, वह व्यक्ति या अपना खाता डिलीट न करें
ऐप या WhatsApp पर आपके पूछे सवाल और भेजे वॉइस नोट, और Healthly के साथ आपके WhatsApp मैसेज का लॉग	आपको जवाब देने, किसी रिपोर्ट पर आगे बात करने, और एक ही मैसेज को दो बार न संभालने के लिए	Healthly। सवाल समझना और वॉइस नोट को लिखे शब्दों में बदलना OpenAI करता है। WhatsApp मैसेज Meta पहुँचाता है।	जब तक आप अपना खाता डिलीट न करें
दवाइयाँ, रिमाइंडर और जो खुराक आप ली हुई दर्ज करते हैं	समय पर याद दिलाने के लिए	Healthly। ऐप की सूचनाएँ Expo और Apple पहुँचाते हैं। WhatsApp रिमाइंडर Meta पहुँचाता है।	जब तक आप उन्हें या अपना खाता डिलीट न करें
Apple Health से जो रीडिंग आप सिंक करना चुनें, जैसे धड़कन, BP, वज़न, कदम, नींद और शुगर	उन्हें आपको और आपके परिवार को, आपकी रिपोर्ट के साथ दिखाने के लिए	सिर्फ़ Healthly। ये AI मॉडल को नहीं भेजी जातीं और PDF हेल्थ रिपोर्ट में शामिल नहीं होतीं।	जब तक आप उस व्यक्ति या अपना खाता डिलीट न करें। सिंक बंद करने पर नई रीडिंग आनी बंद हो जाती हैं।
आपके बनाए शेयर लिंक	ताकि कोई डॉक्टर, या जिसे आप चुनें, आपकी चुनी रिपोर्ट खोल सके	जिसके पास लिंक है	आपके चुने हिसाब से 1 दिन या 7 दिन बाद लिंक काम करना बंद कर देता है
आपकी सहमतियों का रिकॉर्ड (आपने किस बात पर हाँ कहा, इस नोट का कौन सा संस्करण, और कब), और रिकॉर्ड जोड़ने, खोलने, बदलने या डिलीट करने का इतिहास	यह दिखाने के लिए कि आपने किस बात पर सहमति दी, और रिकॉर्ड के साथ क्या हुआ इसका हिसाब रखने के लिए	Healthly	जब तक आपका खाता है, और डिलीट करने के बाद कानून के अनुसार एक साल और, छोटे किए हुए रूप में। डिलीट के बाद क्या रहता है, यह देखें।
इस्तेमाल की गिनती: ऐप और WhatsApp पर कौन सी स्क्रीन और कदम इस्तेमाल होते हैं, आपके नाम या नंबर की जगह आपके खाते से बनी एक कोड वाली ID के साथ। सिर्फ़ तब, जब आप हाँ कहें। साइन अप से पहले के कदम, जैसे भाषा चुनना, बिना किसी ID के गिने जाते हैं।	यह देखने के लिए कि Healthly के कौन से हिस्से लोगों के काम आते हैं, और जो नहीं आते उन्हें ठीक करने के लिए	Healthly	गिनती के रूप में रखी जाती है। बंद करने के बाद आपसे कुछ नया नहीं जोड़ा जाता। खाता डिलीट होने के बाद भी रहती है, जब Healthly में कुछ भी उस कोड वाली ID को किसी व्यक्ति से नहीं जोड़ता।
AI और लिखावट पढ़ने के खर्च का रिकॉर्ड (कितने पेज और शब्द प्रोसेस हुए)	सेवा चलाने के खर्च का हिसाब रखने के लिए	Healthly	हिसाब के लिए रखा जाता है। खाता डिलीट करने पर इसमें से वह सब हटा दिया जाता है जिससे पता चले कि यह किसका था।
ऐप और सर्वर की गड़बड़ी की रिपोर्ट	क्रैश ढूँढने और ठीक करने के लिए	Healthly। जब गड़बड़ी ट्रैकिंग चालू हो, तब Sentry, भेजने से पहले निजी जानकारी हटाकर।	गड़बड़ी ट्रैक करने वाली सेवा के तय सीमित समय तक

Healthly आपका आधार नंबर, बैंक या कार्ड का विवरण नहीं माँगता, और आपको इन्हें किसी रिपोर्ट या मैसेज में नहीं भेजना चाहिए।

Apple Health

Healthly Apple Health को तभी पढ़ता है जब आप अपने iPhone पर इसकी इजाज़त दें, और सिर्फ़ वही रीडिंग जो आप चालू करें। Apple Health की रीडिंग आपको और परिवार के उन लोगों को दिखती हैं जिनके साथ आप शेयर करते हैं। ये AI मॉडल को नहीं भेजी जातीं, इसलिए Healthly की समझाई बातें और जवाब इनका इस्तेमाल कभी नहीं करते, और ये PDF हेल्थ रिपोर्ट में शामिल नहीं होतीं। Apple के नियमों के अनुसार, जिनका Healthly पालन करता है, Apple Health का डेटा विज्ञापन या डेटा माइनिंग के लिए इस्तेमाल नहीं होता और बेचा नहीं जाता। Healthly Apple Health में कुछ नहीं लिखता और Apple Health का डेटा iCloud में नहीं रखता।

आपके रिकॉर्ड कौन देख सकता है

आप, और परिवार के वे लोग जिन्हें आप अपने परिवार में इनवाइट करते हैं। वे वही लोग और रिकॉर्ड देखते हैं जो उनके साथ शेयर किए गए हैं।
जिसे भी आप शेयर लिंक भेजें। एक लिंक से सिर्फ़ आपकी चुनी रिपोर्ट खुलती हैं, और सिर्फ़ लिंक की समय सीमा तक।
Healthly के कुछ ही लोग, सिर्फ़ तब जब आपकी बताई परेशानी ठीक करनी हो, आपके किसी अनुरोध का जवाब देना हो, या सेवा को सुरक्षित चलाना हो। जब वे कोई रिपोर्ट फ़ाइल खोलते हैं, तो यह दर्ज होता है।
नीचे दी गई कंपनियाँ, Healthly की ओर से।
सरकारी अधिकारी, सिर्फ़ तब जब भारत का कानून ऐसा कहे, जैसे अदालत के आदेश पर, और सिर्फ़ उतना जितना ज़रूरी हो।

Healthly के लिए काम करने वाली कंपनियाँ

ये कंपनियाँ सेवा चलाने के लिए Healthly की ओर से जानकारी संभालती हैं, Healthly के साथ अपने अनुबंधों के तहत।

Railway Healthly के सर्वर, डेटाबेस और फ़ाइल स्टोरेज चलाता है।
Amazon Web Services स्कैन किए पेज और फ़ोटो से लिखावट पढ़ता है, और कुछ ईमेल भेजता है।
OpenAI के AI मॉडल रिपोर्ट पढ़ते हैं, आसान भाषा में समझाते हैं, सवालों के जवाब देते हैं और वॉइस नोट को लिखे शब्दों में बदलते हैं।
Sarvam AI, एक भारतीय दस्तावेज़ पढ़ने वाली सेवा, कुछ रिपोर्ट तब पढ़ती है जब Healthly इसे चालू करता है।
Meta WhatsApp Business प्लेटफ़ॉर्म से आपके WhatsApp मैसेज पहुँचाता है। वहाँ WhatsApp की अपनी शर्तें और प्राइवेसी पॉलिसी भी लागू होती हैं।
MSG91 साइन इन के कोड SMS से भेजता है।
Expo और Apple आपके iPhone पर सूचनाएँ पहुँचाते हैं। किसी सूचना में दवा या जाँच का नाम हो सकता है।
Cloudflare यह वेबसाइट चलाता है और इसके फ़ॉर्म से भेजी जानकारी रखता है।
Sentry गड़बड़ी की रिपोर्ट पाता है, जब गड़बड़ी ट्रैकिंग चालू हो।

इनमें से कई कंपनियाँ, जिनमें OpenAI, Amazon Web Services और Meta भी हैं, आपकी जानकारी भारत के बाहर के सर्वर पर प्रोसेस कर सकती हैं, जैसे अमेरिका में। भारत का कानून इसकी इजाज़त देता है, सिवाय उन देशों के जिन पर भारत सरकार रोक लगाए, और Healthly किसी रोक वाले देश में जानकारी भेजना बंद कर देगा।

आपकी सहमतियाँ, और उन्हें कैसे बदलें

हर सहमति समय और इस नोट के उस संस्करण के साथ दर्ज होती है जो आपने देखा। आप उतनी ही आसानी से अपना मन बदल सकते हैं जितनी आसानी से हाँ कहा था।

सहमति	इसमें क्या आता है	जब तक आप न चुनें	बंद कैसे करें
आपके परिवार के हेल्थ रिकॉर्ड पढ़ना। सेवा के लिए यह ज़रूरी है।	रिपोर्ट और उनमें से पढ़ी गई जानकारी रखना, और उन्हें पढ़ने और समझाने के लिए ऊपर दी गई कंपनियों को भेजना	बंद। ऐप आपकी पहली रिपोर्ट से पहले पूछता है। WhatsApp पर, जब तक आप सहमत न दबाएँ, कुछ भी सेव नहीं होता।	ऐप में: सेटिंग्स, डेटा और प्राइवेसी, सहमति वापस लें। WhatsApp पर: "withdraw consent" भेजें (और फिर से चालू करने के लिए "consent on")। या हमें लिखें। Healthly उसी समय से कुछ नया पढ़ना बंद कर देता है। जो रिकॉर्ड पहले से हैं, वे तब तक रहते हैं जब तक आप उन्हें डिलीट न करें।
इस्तेमाल की गिनती (मर्ज़ी से)	ऊपर की तालिका में बताई गिनती	बंद। ऐप सहमति वाली स्क्रीन पर एक अलग स्विच से एक बार पूछता है, और जब तक आप चालू न करें, यह बंद रहता है।	ऐप में: सेटिंग्स, डेटा और प्राइवेसी, इस्तेमाल की जानकारी भेजें। चालू या बंद करना दर्ज होता है, और बंद होने के बाद आपसे कुछ नया नहीं जोड़ा जाता।
WhatsApp पर अपडेट और रिमाइंडर	Healthly का खुद पहले मैसेज भेजना, रिमाइंडर और रिपोर्ट के अपडेट के लिए	जब तक आप WhatsApp पर हाँ न कहें, बंद	WhatsApp पर "stop" या "notifications off" भेजें
ऐप की सूचनाएँ	आपके iPhone पर रिमाइंडर	जब तक आप iPhone पर इजाज़त न दें, बंद	iPhone की Settings, Notifications, Healthly
Apple Health	जो रीडिंग आप चालू करें	जब तक आप iPhone पर इजाज़त न दें, बंद	Healthly में Apple Health वाली स्क्रीन, या iPhone की Settings, Health, Data Access and Devices

Healthly को बेहतर बनाने के लिए रिपोर्ट का इस्तेमाल। Healthly आज आपकी रिपोर्ट से अपने सिस्टम को न सिखाता है, न जाँचता है। अगर आगे ऐसा करना हो, तो वह पहले आपसे पूछेगा, एक अलग विकल्प के रूप में जो तब तक बंद रहेगा जब तक आप उसे चालू न करें। रिपोर्ट से नाम और फ़ोन नंबर हटाने से वह गुमनाम नहीं हो जाती, इसलिए Healthly मानकर नहीं चलेगा, पूछेगा।

परिवार के खाते, बच्चे और बुज़ुर्ग

जो व्यक्ति परिवार बनाता है, वह परिवार का मालिक है। उसकी सहमति परिवार के हर सदस्य के रिकॉर्ड पर लागू होती है, इसलिए सिर्फ़ वही इसे चालू या बंद कर सकता है।
परिवार बनाने के लिए आपकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा होनी चाहिए।
जब आप किसी बच्चे को जोड़ते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप उसके माता-पिता या कानूनी अभिभावक हैं, और DPDP कानून के अनुसार उसकी ओर से सहमति देते हैं। Healthly बच्चों के व्यवहार पर नज़र नहीं रखता और उन्हें निशाना बनाकर विज्ञापन नहीं दिखाता।
जब आप किसी वयस्क को जोड़ते हैं, जैसे अपने माता-पिता, तो आप पुष्टि करते हैं कि वे इस बात से सहमत हैं कि आप उनके रिकॉर्ड रखें। इससे भी अच्छा है कि उन्हें इनवाइट करें, ताकि वे अपने रिकॉर्ड खुद देख सकें। कोई भी वयस्क परिवार से हटाए जाने के लिए हमें लिख सकता है।
18 साल का होने पर बच्चा अपने रिकॉर्ड के बारे में हमें लिख सकता है, जैसे उन्हें हटवाने के लिए।

आपके अधिकार

देखें कि Healthly क्या रखता है। ऐप में सेटिंग्स, डेटा और प्राइवेसी, मेरा डेटा डाउनलोड करें से आपको अपने रिकॉर्ड की कॉपी मिलती है। आप हमसे यह सारांश भी माँग सकते हैं कि Healthly आपके बारे में क्या रखता है और किन कंपनियों के साथ साझा हुआ।
ठीक करें। ऐप में जानकारी बदलें, या हमसे बदलने को कहें।
डिलीट करें। एक रिपोर्ट, दवा, रिमाइंडर या व्यक्ति, या पूरा खाता। खाता डिलीट करने वाला पेज तरीका बताता है।
सहमति वापस लें। ऊपर आपकी सहमतियाँ देखें।
अपनी जगह किसी को नामित करें। DPDP कानून के तहत आप किसी व्यक्ति को नामित कर सकते हैं, जो आपकी मृत्यु होने पर या आपके खुद काम न कर पाने पर आपकी ओर से ये अधिकार इस्तेमाल करे। अभी इसके लिए उस व्यक्ति का नाम और संपर्क लिखकर हमें भेजें।
शिकायत करें। शिकायत अधिकारी को लिखें। अगर आप जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत कर सकते हैं।

किसी अनुरोध पर काम करने से पहले Healthly आपसे यह पुष्टि माँग सकता है कि खाते वाला फ़ोन नंबर आपका है, जैसे उसी नंबर से एक मैसेज।

चीज़ें कब तक रखी जाती हैं

आपके रिकॉर्ड तब तक रहते हैं जब तक आप उन्हें या अपना खाता डिलीट न करें। Healthly इस्तेमाल न होने वाले खाते अपने आप डिलीट नहीं करता।
जब आप ऐप या WhatsApp पर अपना खाता डिलीट करते हैं, तो यह उसी समय होता है: रिपोर्ट और उनकी फ़ाइलें, नतीजे, दवाइयाँ, रिमाइंडर, परिवार की प्रोफ़ाइल, इनवाइट और आपके परिवार के फ़ोन का WhatsApp मैसेज लॉग। आपके इनवाइट किए सदस्यों की पहुँच खत्म हो जाती है और उन्हें बताया जाता है।
एक साल तक, जैसा भारत के डेटा संरक्षण नियम कहते हैं: आपकी सहमतियों का रिकॉर्ड (आपने किस बात पर हाँ कहा, कौन सा संस्करण, कब, और नेटवर्क पता), खाते पर हुई गतिविधि का छोटा किया हुआ लॉग (किस तरह का काम, कब, अंदरूनी संदर्भ नंबर और नेटवर्क पता, बिना रिपोर्ट की बात, नाम या फ़ाइल के नाम के), और एक छोटा रिकॉर्ड कि डिलीट हुआ था (कब, और कितनी प्रोफ़ाइल और रिपोर्ट)। डिलीट होने के एक साल बाद ये सब भी डिलीट हो जाते हैं।
उसके बाद जो रहता है: खर्च का रिकॉर्ड जिसमें यह नहीं लिखा कि वह किसका था, और, अगर आपने हाँ कहा था, कोड वाली ID के साथ इस्तेमाल की गिनती।
Healthly के साथ आपकी अपनी WhatsApp चैट आपके फ़ोन में तब तक रहती है जब तक आप उसे वहाँ डिलीट न करें।
अगर भारत का कानून किसी रिकॉर्ड को ज़्यादा समय तक रखने को कहे, तो Healthly सिर्फ़ वही रिकॉर्ड, सिर्फ़ उतने समय तक रखता है।

यह वेबसाइट

इनवाइट फ़ॉर्म। आपका WhatsApp नंबर और भाषा, और आपकी विज़िट कहाँ से आई: लिंक में कैंपेन टैग, विज्ञापन क्लिक कोड, रेफ़रल कोड, जिस पेज पर आप पहले आए, जिस पेज ने आपको भेजा, और आपका देश (आपके नेटवर्क से पता चलता है, आपकी सटीक जगह नहीं)। नंबर सिर्फ़ आपका इनवाइट भेजने के लिए इस्तेमाल होता है। बाकी जानकारी से पता चलता है कि कौन से लिंक लोगों को Healthly तक लाते हैं। यह Cloudflare के पास रखी जाती है और Healthly के अपने सिस्टम में कॉपी हो सकती है, और नए अनुरोध के बारे में टीम को ईमेल जा सकता है। वह नंबर Healthly से जुड़ते ही Healthly की कॉपी हटा दी जाती है, और हर कॉपी ज़्यादा से ज़्यादा 12 महीने बाद डिलीट हो जाती है। आप इसे पहले भी हटवा सकते हैं।
हमें लिखें फ़ॉर्म। आपका नाम, फ़ोन नंबर या ईमेल, विषय, मैसेज और देश। गलत इस्तेमाल रोकने के लिए साइट हर दिन के मैसेज भी गिनती है, आपके संपर्क और नेटवर्क पते के बदले हुए (हैश किए) रूप से। ये गिनतियाँ एक दिन बाद डिलीट हो जाती हैं। आपका मैसेज 12 महीने तक रखा जाता है, ताकि हम जवाब दे सकें और आपके अनुरोध का रिकॉर्ड रहे, फिर डिलीट हो जाता है।
पेज की गिनती। कौन सा पेज या बटन इस्तेमाल हुआ, पेज की भाषा और कुछ तय लेबल, हर दिन का जोड़। कोई ID, नेटवर्क पता, कुकी या डिवाइस की जानकारी नहीं रखी जाती। रोज़ के जोड़ लगभग 13 महीने बाद डिलीट हो जाते हैं। अगर आपका ब्राउज़र ट्रैक न करने को कहे (Do Not Track या Global Privacy Control), तो कुछ नहीं भेजा जाता।
Cloudflare Web Analytics। जब यह चालू हो, तो Cloudflare बिना कुकी के पेज विज़िट गिनता है।
ब्राउज़र स्टोरेज। आपकी विज़िट कहाँ से आई, इसका एक नोट आपके ब्राउज़र टैब में (session storage) रहता है। टैब बंद करने पर यह मिट जाता है, और सिर्फ़ तब भेजा जाता है जब आप इनवाइट फ़ॉर्म इस्तेमाल करें।
कुकी। यह वेबसाइट अपनी कोई कुकी नहीं लगाती, इसलिए कुकी बैनर नहीं है। इसके फ़ॉन्ट Google Fonts से आते हैं, जिसे पेज खुलने पर आपके ब्राउज़र का नेटवर्क पता मिलता है।

सुरक्षा

जानकारी एन्क्रिप्ट किए कनेक्शन से जाती है। रिपोर्ट की फ़ाइलें रखने से पहले Healthly उन्हें एन्क्रिप्ट करता है। बाकी जानकारी, जैसे रिपोर्ट से पढ़े नतीजे और आपके मैसेज, एक ऐसे डेटाबेस में रहती है जिस तक सिर्फ़ Healthly के सर्वर और टीम के कुछ ही लोग पहुँच सकते हैं। साइन इन आपके फ़ोन पर भेजे गए एक बार के कोड से होता है, और आप Face ID से ऐप लॉक कर सकते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, इसलिए Healthly जोखिम कम रखने और परेशानियाँ जल्दी ठीक करने पर काम करता है।

अगर किसी सेंधमारी से आपकी जानकारी पर असर पड़ता है, तो Healthly आपको बिना देर किए बताएगा: क्या हुआ, आपके लिए इसका क्या मतलब हो सकता है, Healthly क्या कर रहा है और आप क्या कर सकते हैं। Healthly भारत के कानून के अनुसार भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड और CERT-In को भी इसकी जानकारी देगा।

Healthly क्या नहीं है

Healthly समझाता है और सब कुछ व्यवस्थित रखता है। यह बीमारी तय नहीं करता, दवा नहीं लिखता और डॉक्टर की जगह नहीं लेता। अगर किसी रिपोर्ट से आपको चिंता हो, तो सही कदम है डॉक्टर से बात करना। इमरजेंसी में 112 पर कॉल करें।

इस नोट में बदलाव

ऊपर लिखी तारीख मौजूदा संस्करण बताती है, और हर सहमति उसी के साथ दर्ज होती है। अगर यह नोट किसी ज़रूरी तरीके से बदलता है, तो बदलाव लागू होने से पहले Healthly आपको ऐप में या WhatsApp पर बताएगा। अगर किसी बदलाव से कोई नया काम जुड़ता है, तो Healthly पहले आपकी सहमति माँगेगा।

शिकायत अधिकारी और संपर्क

अपनी जानकारी को लेकर किसी सवाल, अनुरोध या शिकायत के लिए नीचे दिए फ़ॉर्म से Healthly के शिकायत अधिकारी को लिखें।

Healthly आपका मैसेज मिलने की पुष्टि करेगा और 30 दिनों के अंदर उसे सुलझाएगा। अगर आप जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत कर सकते हैं।

हमें लिखें

किसी सवाल, शिकायत, या ऊपर दिए किसी विकल्प के लिए। बताइए आप क्या चाहते हैं और हम आप तक कैसे पहुँचें।

इस्तेमाल की शर्तें और खाता डिलीट करने का तरीका भी देखें।